Algemene Voorwaarden voor Wish U Sweet

 

Artikel 1 – Definities

1.1. “Wish U Sweet” verwijst naar het bedrijf dat taarten en snoepjes op bestelling maakt.

1.2. “Klant” verwijst naar een persoon, organisatie of entiteit die producten bestelt bij Wish U Sweet.

 

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Wish U Sweet

Studio: Kerkstraat 41, 5931 NL Tegelen

Telefoonnummer: 06-21423393

E-mailadres: info@wishusweet.nl

Belangrijke nummers:

KvK-nummer: 81185200

Btw-identificatienummer: NL003603700B81

 

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, overeenkomst en factuur van Wish U Sweet, behalve voor bestellingen via onze webshop, waarvoor aparte voorwaarden gelden.

 

Artikel 4 – Het Aanbod

4.1. Alle aanbiedingen en offertes van Wish U Sweet zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen.

4.2. Wij verstrekken eerlijke informatie over wat, wanneer, en hoe je bij ons kunt bestellen, inclusief de kosten, zonder verborgen voorwaarden.

Artikel 5 – De Overeenkomst

5.1. Een bestelling wordt definitief nadat je deze per e-mail bevestigt en de afgesproken aanbetaling doet.

5.2. Na ontvangst van de aanbetaling ontvang je binnen 7 dagen een bevestiging per e-mail.

5.3. Het accepteren van de offerte impliceert dat alle details correct zijn.

5.4. Wijzigingen aan het ontwerp moeten uiterlijk drie weken voor de trouwdatum worden doorgegeven en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

5.5. Wish U Sweet behoudt zich het recht voor om wijzigingen niet te accepteren om de beste productkwaliteit te waarborgen.

5.6. Wijzigingen kunnen worden doorgegeven via e-mail naar info@wishusweet.com.

5.7. Je kunt de datum reserveren tegen een betaling. Dan garanderen we dat we plek hebben om de bestelling definitief aan te nemen in ieder geval tot 4 maanden voor de datum, of 14 dagen na de persoonlijke offerte, als dat later is. Deze betaling wordt als je niet bestelt of bij annulering van de bestelling niet terugbetaald. Bestel je wel de taart, dan wordt de betaling daarmee verrekend.

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1. Producten van Wish U Sweet kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze op bestelling, volgens jouw specificaties, worden gemaakt en beperkt houdbaar zijn.

6.2. Annulering is mogelijk met de volgende terugbetalingsopties:

Tot 28 dagen voor levering: volledige terugbetaling.

Tot 14 dagen voor levering: 50% terugbetaling.

Tot 7 dagen voor levering: 25% terugbetaling.

Binnen 7 dagen voor levering: geen recht op terugbetaling.

 

Artikel 7 – De Prijs

7.1. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

7.2. De totale prijs, inclusief extra kosten zoals bezorging en huur, wordt altijd voor bevestiging van de bestelling duidelijk aangegeven.

 

Artikel 8 – De Borg

8.1. Voor huurmaterialen, zoals taartplateaus en servies, wordt een borg in rekening gebracht.

8.2. De Klant is verantwoordelijk voor het retourneren van gehuurde materialen binnen 14 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen. Anders vervalt de borg.

Artikel 9 – Uitvoering en Levering

9.1. Wish U Sweet neemt een beperkt aantal bestellingen aan om de kwaliteit te waarborgen.

9.2. Wish U Sweet garandeert hoogwaardige producten, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

9.3. Bij bezorging is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de bestelling op de locatie in ontvangst te nemen.

9.4. Na overdracht van de bestelling op de locatie is Wish U Sweet niet meer verantwoordelijk voor het product.

9.5. Wish U Sweet is niet verantwoordelijk voor het verschaffen van servies of het aansnijden van de taart.

 

Artikel 10 – Betaling

10.1. Een bestelling is definitief na ontvangst van de afgesproken aanbetaling.

10.2. Als een aanbetaling is overeengekomen, dient het restantbedrag uiterlijk 14 dagen voor levering te worden voldaan.

10.3. Onjuistheden in de betaalgegevens moeten tijdig worden gemeld.

 

Artikel 11 – Gegevensbeheer

11.1. Bij het plaatsen van een bestelling worden de gegevens van de Klant opgenomen in ons klantenbestand, in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

 

Artikel 12 – Overmacht

12.1. In geval van overmacht zal Wish U Sweet er alles aan doen om een geschikte oplossing te vinden.

12.2. Wish U Sweet is niet aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van overmacht.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

13.1. Producten van Wish U Sweet kunnen allergenen bevatten. De Klant is verantwoordelijk voor het informeren van gasten over allergieën.

13.2. Wish U Sweet is niet verantwoordelijk voor schade aan het product veroorzaakt door anderen dan het personeel van Wish U Sweet.

13.3. Wish U Sweet adviseert de Klant over de beste zorg voor het product, afhankelijk van het weer. Het niet opvolgen van dit advies ontheft Wish U Sweet van verantwoordelijkheid.

13.4. Geleverde producten hebben een beperkte houdbaarheid, en Wish U Sweet is niet aansprakelijk als ze na de houdbaarheidsperiode worden geconsumeerd.

13.5. De aansprakelijkheid van Wish U Sweet is beperkt tot het factuurbedrag of het relevante deel van de overeenkomst.

 

Artikel 14 – Garantie

14.1. Wish U Sweet streeft naar hoge kwaliteit en lost eventuele problemen op.

 

Artikel 15 – Klachtenregeling

15.1. Klachten dienen direct na levering te worden gemeld.

15.2. Klachten dienen binnen 2 dagen na levering bij Wish U Sweet bekend te zijn.

15.3. Wish U Sweet reageert binnen 14 dagen op klachten.

 

Artikel 16 – Geschillen

16.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

 

Artikel 17 – Aanvullende of Afwijkende Bepalingen

17.1. Voor eventuele toekomstige wijzigingen in deze voorwaarden, raadpleeg onze website.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

Geen producten in de winkelwagen.